Andrés Nivelo

2. Publicidad digital y atención al cliente ¿Por qué capacitar a tu personal?

En este capítulo hablamos sobre la experiencia que tuvimos en el momento de buscar lentes a través de medios digitales e ir a visitar sus locales. ¿Por qué debes capacitar a tu personal en atención al cliente? ¿Sabes que cada persona que llega a tu local o web ya tiene un costo? Nadie quiere perder dinero, pero las empresas pierden dinero todo el tiempo por no capacitar a su personal. No lo hagas más, escucha nuestra experiencia en este capítulo. ¿Te gustaría que hablemos más acerca de esto? ¿Te ha pasado algo parecido? ¿Qué piensas sobre nuestra experiencia?

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