Andrés Nivelo

101. ¿Cómo mejorar la atención al cliente con tu CRM? Así fomentas la lealtad de tus clientes con un CRM

¿Generas experiencias personalizadas a tus clientes? ¿tus representantes de antención al cliente tienen a la mano información adecuada? ¿identificas problemas comunes que tiene tu negocio? ¿monitoreas el rendimiento de tus representantes? ¿realizas el seguimiento correcto a tus clientes post venta?
En el episodio del día de hoy hablamos sobre la forma en la que te ayuda un CRM en atención al cliente y como fomenta la lealtad.

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