Andrés Nivelo

81. ¿Sabes lo que las personas piensan sobre tu negocio? Conoce el Customer Journey Map

¿Te pones en el lugar de tu cliente? ¿sabes cuáles son las etapas por las que atraviesa tu cliente? ¿conoces cuáles son las interacciones de tu cliente con tu empresa? ¿logras identificar procesos para automatizar actividades?
En el episodio del día de hoy hablamos sobre el Customer Journey Map.

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