¿Tienes un proceso para realizar llamadas en tu negocio? ¿te preparas para realizar una llamada? ¿identificas las necesidades de tus potenciales clientes? ¿registras los datos de tus clientes en tu CRM? ¿realizas ofertas personalizadas a tus clientes? En el episodio del día de hoy hablamos sobre algunos pasos que debemos realizar cuando nos vamos a comunicar por llamada con nuestros contactos.
